La visibilità nell’IA non funziona come la SEO

Da una logica di ranking a una logica di rappresentazione.

Dalla posizione alla rappresentazione

Per anni, una parte importante della visibilità digitale si è costruita attorno a una domanda piuttosto chiara: in quale posizione compare una pagina quando qualcuno cerca qualcosa su Google? La risposta non è mai stata semplice, ma il terreno di gioco era riconoscibile. Esisteva una pagina dei risultati, una lista di link e un insieme di tecniche pensate per aumentare la probabilità di comparire nelle prime posizioni.

Con i sistemi di intelligenza artificiale, questo schema non basta più. Quando una persona chiede a ChatGPT, Claude, Gemini o Perplexity quale azienda possa risolvere un determinato problema, quale prodotto dovrebbe prendere in considerazione o quali professionisti operino in uno specifico ambito, normalmente non riceve una lista di dieci link. Riceve una risposta costruita dal sistema, nella quale alcune aziende possono essere citate, confrontate, utilizzate come esempio oppure completamente ignorate.

​La differenza può sembrare piccola, ma cambia la natura del problema. Non basta più chiedersi dove compare una pagina. Diventa importante capire anche se un’azienda entra nell’insieme delle opzioni considerate dal sistema, quali informazioni vengono trovate su di essa, quali fonti vengono utilizzate per interpretarla e quale rappresentazione viene infine costruita nella risposta.

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